Introducción

CyC Política de privacidad

1.1 PROPÓSITO DE LA POLÍTICA.

Esta Política de privacidad se aplica a CyC CRM y los productos/servicios propiedad de CyC Consejería en servicios Financieros(en adelante CyC) y operados por esta, se compromete a respetar los derechos de privacidad de sus clientes o usuarios del sitio web de la empresa www.c-c.mx y cualquier sitio afiliado y cualquier servicio, complemento, extensión, widget, aplicación móvil y software puesto a disposición por el equipo de CyC. Creamos esta Política de privacidad para brindarle confianza mientras visita y utiliza los Servicios, y para demostrar nuestro compromiso con las prácticas justas de información y la protección de la privacidad de los datos del usuario. En consecuencia, nos regimos por los siguientes principios de privacidad para toda la información personal que recopilamos de usted. Al utilizar cualquiera de los Servicios de CyC, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, la manipulación, la transferencia y cualquier otro uso de su información como se describe en esta Política de privacidad. El uso de la información recopilada a través de nuestro servicio se limitará al propósito de proporcionar el servicio para el cual el Cliente ha contratado los servicios de CyC.

CyC se compromete a proteger la privacidad de su información. Esta Declaración de privacidad describe nuestras prácticas de privacidad.

1.2 Sitios web cubiertos
Esta Declaración de privacidad cubre las prácticas de información de los sitios web que se vinculan a esta Declaración de privacidad: www.c-c.mx (denominados colectivamente como el sitio web de la empresa).

Los sitios web de la empresa pueden contener enlaces a otros sitios web. CyC no es responsable de las prácticas de información o el contenido de dichos sitios web.
La Compañía lo alienta a revisar las declaraciones de privacidad de esos sitios web para comprender sus prácticas de información.

2. INFORMACIÓN RECOGIDA
CyC ofrece una variedad de aplicaciones y servicios que se denominan colectivamente como los “Servicios".
La Compañía recopila información de las personas que visitan los sitios web de la Compañía ("Visitantes") y de las personas que se registran para usar los Servicios ("Clientes").

Al expresar interés en obtener información adicional sobre los Servicios o registrarse para utilizar los Servicios,
CyC requiere que proporcione a la Compañía información de contacto personal, como el nombre, el nombre de la compañía, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico ("Información requerida").

Mientras navega por los sitios web de la Compañía, CyC también puede recopilar información mediante el uso de herramientas de recopilación de información de uso común, como las cookies ("Información de navegación del sitio web"). La información de navegación del sitio web incluye información estándar de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador), su dirección de Protocolo de Internet ("IP") y las acciones que realiza en los sitios web de la Compañía (como las páginas web visitadas y el enlaces en los que se hizo clic).

Además,
CyC recopila la siguiente información para CyC CRM para mejorar la atención al cliente
1) Token de dispositivo móvil (para enviar notificaciones sobre ofertas)
2) URL del dominio (para validar la licencia contra el dominio)

3. USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA
CyC utiliza los datos recopilados para diversos fines:
1 . Para proporcionar y mantener nuestro servicio
Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio
Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo
Proporcionar soporte al cliente cuando sea necesario
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Para monitorear el uso de nuestro servicio
Para invitarlo a nuestra demostración de productos/servicios o seminarios web relacionados con la tecnología o los servicios que ofrecemos
La Empresa utiliza los Datos de los Clientes de CyC para realizar los servicios solicitados. Por ejemplo, si completa un formulario web "Contácteme", la Compañía utilizará la información proporcionada para comunicarse con usted acerca de su interés en los Servicios. La Compañía también puede usar Datos sobre los clientes de CyC con fines de marketing. Por ejemplo, la Compañía puede usar la información que usted proporcione para comunicarse con usted y analizar su interés en los Servicios y enviarle información sobre la Compañía y sus socios, como información sobre promociones o eventos.

CyC no comparte, vende,
alquilar o intercambiar cualquier información proporcionada con terceros para sus fines promocionales.

CyC utiliza la información de navegación del sitio web para operar y mejorar los sitios web de la Compañía.

3. 1 Extensión CyC Gmail para Chrome
El uso que haga CyC de la información recibida de las API de Google cumplirá con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

4. Información de navegación del sitio web
CyC utiliza herramientas de recopilación de información de uso común, como cookies, para recopilar información mientras navega por los sitios web de la Compañía ("Información de navegación del sitio web"). Esta sección describe los tipos de información de navegación del sitio web que se pueden recopilar en los sitios web de la Compañía y cómo se puede usar esta información.

4.1 Cookies
CyC utiliza cookies para que las interacciones con los sitios web de la Compañía sean fáciles y significativas. Cuando visita uno de los sitios web de la Compañía, los servidores de CyC envían una cookie a su computadora. Por sí solas, las cookies no lo identifican personalmente. Simplemente reconocen su navegador web. A menos que elija identificarse con CyC, ya sea respondiendo a una oferta promocional, abriendo una cuenta o completando un formulario web (como un formulario web "Contácteme"), usted permanece anónimo para la Compañía.

CyC utiliza cookies basadas en sesiones y persistentes. Las cookies de sesión existen solo durante una sesión.
Desaparecen de su computadora cuando cierra el software de su navegador o apaga su computadora. Las cookies persistentes permanecen en su computadora después de cerrar su navegador o apagar su computadora.

Si ha elegido identificarse con CyC,
la Compañía utiliza cookies de sesión que contienen información encriptada para permitir que la Compañía lo identifique de manera única. Cada vez que inicia sesión en los Servicios, se coloca en su navegador una cookie de sesión que contiene un identificador único encriptado que está vinculado a su cuenta. Estas cookies de sesión le permiten a la Compañía identificarlo de manera única cuando inicia sesión en los Servicios y procesar sus transacciones y solicitudes en línea. Las cookies de sesión son necesarias para utilizar los Servicios. CyC utiliza cookies persistentes que solo la Compañía puede leer y usar para identificar los navegadores que han visitado previamente los sitios web de la Compañía. Cuando compra los Servicios o proporciona información personal a la Compañía, se le asigna un identificador único. Este identificador único está asociado con una cookie persistente que la Compañía coloca en su navegador web. La Compañía es especialmente cuidadosa con la seguridad y confidencialidad de la información almacenada en las cookies persistentes. Por ejemplo, la Compañía no almacena números de cuenta ni contraseñas en cookies persistentes. Si deshabilita la capacidad de su navegador web para aceptar cookies, podrá navegar por los sitios web de la Compañía, pero no podrá usar los Servicios con éxito. CyC puede usar información de sesión y cookies persistentes en combinación con Datos sobre nuestros clientes para brindarle información sobre la Compañía y los Servicios.

4.2 Direcciones IP
Cuando los sitios web de su empresa, la Empresa recopila sus direcciones de Protocolo de Internet ("IP") para rastrear y agregar información no personal. Por ejemplo, usamos direcciones IP para monitorear las regiones desde las cuales los Clientes y Visitantes navegan por los sitios web de la Compañía.

también recopilamos direcciones IP de los Clientes cuando inician sesión en los Servicios como parte de las funciones de seguridad de "Confirmación de identidad" y "Restricciones de rango de IP" de la Compañía.

4.3 Cookies de terceros
De vez en cuando, CyC contrata a terceros para rastrear y analizar el uso y el volumen de información estadística de las personas que visitan los sitios web de la Compañía. También podemos utilizar otras cookies de terceros para realizar un seguimiento del rendimiento de los anuncios de la empresa. La información proporcionada a terceros no incluye información personal, pero esta información puede volver a asociarse con información personal después de que la Compañía la reciba.

CyC también tiene contratos con redes publicitarias de terceros que recopilan direcciones IP y otra información de navegación del sitio web en los sitios web y correos electrónicos de la Compañía y en sitios web de terceros. Las redes publicitarias siguen sus actividades en línea a lo largo del tiempo mediante la recopilación de información de navegación del sitio web a través de medios automatizados, incluido el uso de cookies.

Publicamos una lista de Clientes y testimonios en los sitios web de la Compañía que contienen información como los nombres y cargos de los Clientes. Obtenemos el consentimiento de cada Cliente antes de publicar cualquier información en dicha lista o publicar testimonios.

5. Intercambio de información recopilada
CyC puede compartir Datos sobre los Clientes con los proveedores de servicios de la Compañía para que estos proveedores de servicios puedan contactar a los Clientes y Visitantes que han proporcionado información de contacto en nuestro nombre. También podemos compartir Datos sobre nuestros Clientes con los proveedores de servicios de la Compañía para garantizar la calidad de la información proporcionada. A menos que se describa en esta declaración de privacidad, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna información proporcionada con terceros para fines promocionales.

De vez en cuando, CyC puede asociarse con otras empresas para ofrecer productos o servicios de manera conjunta. Si compra o expresa específicamente interés en una empresa conjunta ofrecido por nosotros, la Compañía puede compartir Datos sobre los clientes recopilados en relación con su compra o expresión de interés con nuestros socios de promoción conjunta. No controlamos el uso que hacen nuestros socios comerciales de los Datos sobre nuestros clientes que recoger, y su uso de la información estará de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Si no desea que su información se comparta de esta manera, puede optar por no comprar o expresar específicamente su interés en un producto o servicio ofrecido conjuntamente.

6. Preferencias de comunicación
CyC ofrece a los Clientes y Visitantes que proporcionan información de contacto un medio para elegir cómo la Compañía utiliza la información proporcionada. Puede administrar su recepción de comunicaciones de marketing enviando una solicitud especificando sus preferencias de comunicación a soporte@c-c.mx.

7. Corrección y actualización de su información
Los clientes pueden actualizar o cambiar su información de registro editando su registro de usuario u organización. Para actualizar los detalles de registro de la empresa, inicie sesión en https://cyc-crm.com/index.php con su nombre de usuario y contraseña y haga clic en "Administrar".

8. Datos del cliente
Los Clientes de CyC pueden enviar electrónicamente datos o información a los Servicios con fines de alojamiento y procesamiento ("Datos del Cliente"). CyC no revisará, compartirá , distribuirá o hara referencia a dichos Datos del cliente, excepto según lo dispuesto en el Acuerdo de suscripción principal de CyC, o según lo exija la ley. De acuerdo con el Acuerdo de suscripción, CyC puede acceder a los Datos del cliente solo con el fin de proporcionar los Servicios, evitando o solucionar problemas técnicos o de servicio, a pedido de un Cliente en relación con asuntos de atención al cliente, o según lo exija la ley.

9. Seguridad
CyC utiliza medidas de seguridad sólidas para proteger los Datos del cliente del acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y ayudar a garantizar el uso adecuado de los Datos del cliente. Cuando se accede a los Servicios utilizando Internet Explorer versión 6. 0 o posterior, Firefox versión 2.0 o posterior, o Safari versión 3.0 o posterior, la tecnología Secure Socket Layer ("SSL") protege los Datos del cliente mediante la autenticación del servidor y el cifrado de datos. Estas tecnologías ayudan a garantizar que los datos del cliente estén seguros, protegidos y y solo disponible para el Cliente a quien pertenece la información y aquellos a quienes el Cliente ha otorgado acceso. CyC también implementa un método de seguridad avanzado basado en datos dinámicos e identificaciones de sesión codificadas, y la empresa aloja sus sitios web en un entorno de servidor seguro que utiliza cortafuegos, sistemas de detección de intrusos, y otra tecnología avanzada para evitar la interferencia o el acceso de intrusos externos. CyC también ofrece funciones de seguridad mejoradas dentro de los Servicios que permiten a los Clientes configurar los ajustes de seguridad al nivel que consideren necesario. Los clientes son responsables de mantener la seguridad y confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas.

10. Transferencia de datos
Podemos transferir, procesar y almacenar los Datos personales que recopilamos a través de los Servicios en bases de datos centralizadas. Cuando transfiramos información personal, brindandaremos la protección adecuada para la transferencia de información personal entre servidores en diferentes países. También, podemos transferir sus datos a diferentes servidores u otros países o regiones que consideremos que brindan una protección adecuada de los datos personales en relación con el almacenamiento y procesamiento de datos, el cumplimiento de sus solicitudes y la operación del Servicio.

11. Controlador de datos y procesador de datos
CyC no posee,
controlar o dirigir el uso de cualquiera de los Datos del Cliente almacenados o procesados ​​por un Cliente o Usuario a través del Servicio. Solo el Cliente o los Usuarios tienen derecho a acceder, recuperar y dirigir el uso de dichos Datos del Cliente. CyC desconoce en gran medida qué Datos del Cliente están realmente almacenados o puestos a disposición por un Cliente o Usuario para el Servicio y no accede directamente a dichos Datos del Cliente, excepto según lo autorice el Cliente, o según sea necesario para proporcionar Servicios al Cliente y sus Usuarios. . Debido a que no recopilamos ni determinamos el uso de ningún Dato personal contenido en los Datos del cliente y porque no determina los propósitos para los cuales se recopilan dichos Datos personales, los medios para recopilar dichos Datos personales o los usos de dichos Datos personales, no actuamos en calidad de controlador de datos en términos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante "RGPD") y no tenemos las responsabilidades asociadas bajo el RGPD. Deberíamos ser considerados solo como un procesador en nombre de los Clientes y Usuarios en cuanto a los Datos del Cliente que contengan Datos Personales que estén sujetos a los requisitos del RGPD. Salvo lo dispuesto en esta Política de Privacidad, no hacemos que los Datos del cliente que contienen Datos personales almacenados en relación con los Servicios se transfieran o se pongan a disposición de terceros de otro modo, excepto a terceros subcontratistas que pueden procesar dichos datos en nuestro nombre en relación con nuestra prestación de Servicios a los Clientes . Dichas acciones son realizadas o autorizadas únicamente por el Cliente o Usuario correspondiente.

El Cliente o el Usuario es el responsable del tratamiento en virtud del Reglamento de cualquier Dato del Cliente que contenga Datos Personales,
lo que significa que dicha parte controla la forma en que se recopilan y utilizan dichos Datos personales, así como la determinación de los propósitos y medios del procesamiento de dichos Datos personales. No somos responsables por el contenido de los Datos Personales contenidos en los Datos del Cliente u otra información almacenada en sus servidores (o los servidores de sus subcontratistas) a discreción del Cliente o Usuario, ni CyC es responsable por la manera en que el Cliente o El usuario recopila, maneja la divulgación, distribuye o procesa dicha información.

14. Cambios a esta Declaración de privacidad
CyC se reserva el derecho de modificar esta Declaración de privacidad. Proporcionaremos una notificación de los cambios materiales a esta Declaración de privacidad a través de los sitios web de la Compañía al menos 30 días hábiles antes de que el cambio entre en vigencia.

15. Contáctenos
Las preguntas relacionadas con esta Declaración de privacidad o las prácticas de información de los sitios web de la Compañía deben dirigirse a CyC enviando un correo electrónico a soporte@c-c.mx o enviándonos un correo a la siguiente dirección.

CyC, Servicios Financieros.
Nuestras oficinas

Av. Insurgentes Sur 1079, Piso 18, Colonia Noche Buena,
Alcaldía Benito Juárez, CP. 03720 CDMX.